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城市管理不妨灵巧些(民生观)_1

时间:2018-06-22 10:22

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  跟“要我做”比较,“我要做”的办理本钱更低,作用也会更好

  

  陪孩子写作业成为不少家长的烦心事。前不久,我们在网上共享自己的场景,典型一点儿的也无非是这样――

  到点儿了,不想写,捧着iPad不放手。妈妈一声呼喊:“还不写作业去!”那儿磨磨蹭蹭,且拿不出书和本儿来呢。好简单拿出来了,屋里有点风吹草动,刷!头又扭过去了。玩起来专心致志,念课文来个小和尚念经――有口无心……妈妈一开始脾气挺好,末端免不了拍着桌子催、拎着耳朵喊,简单嘛!

  当然,也有的家长不这么费力。写作业不能靠妈妈盯着,你自己办理自己。完结得早、质量高,剩余时刻还能够听妈妈讲个故事,或许一块玩。自己拖拖拉拉,那到点儿就只能睡觉喽,故事也没了,也玩不成了,完结得欠好明日教师还会批判。你想选哪样?

  小小写作业,不由让人想到城市办理这个大问题来。

  城市办理的实质,是树立并保持合法合理的次序。这个进程,离不开对市民的标准和束缚。假如听任“固执”行为,谁愿咋干就咋干,那形不成次序。但是,束缚到谁,一般来说,谁心理上多多少少都会有些动摇,乃至还会有冲突,客观上都会消解办理的作用。能不能消除这些冲突呢?无妨试试用灵敏、聪明的手法去办理。

  同样是草坪上的提示牌,一块口气僵硬――“禁止践踏草地!”另一块温情脉脉――“我跟您的孩子相同小,别让他们在我身上跑”。后者是不是更简单引发人们的同理心?谁还狠心下脚踩呢。

  有的村子推行废物分类,不少乡民哪有这习气!靠硬管,你瞧不见的当地他扔了。那么,换个思路:把道理讲清楚,多表彰做得好的,有的当地象征性还有点物质鼓励:扔够多少废物进箱,发块番笕!提高荣誉感,该鼓励鼓励,就是一种促进。

  拉封丹寓言里边有个故事,说的是冬风跟太阳较劲,要比一比谁能把行人身上厚密的大衣脱下来。但是风只知道一味地狂刮,人们怕冷,大衣反而裹得更紧。太阳出来,不说衣服的事,就是送亮光送温暖,行人热了,天然脱下大衣。冬风差在哪?就知道在外部用力;太阳牛在哪儿?让我们自己觉得热,激起了自觉举动。跟“要我做”比较,“我要做”的作用天然更好。

  当然,讲灵敏讲构思,不是寻求噱头,更不能在应该完成的目标上搞“灵敏”。立异的是办法、激起的是参加、据守的是准则,这样才对。

  《 人民日报 》( 2018年06月21日 11 版)

 

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